منزل / تشكيل / تعليم إدارة الأعمال / التعليم الإضافي عام 2015: وثيقة أو تطوير؟

التعليم الإضافي 2015: إغلاق أو تطوير؟

/
110 المشاهدات

بيع خدمات التعليمية</A>

الحديث مع قادة المنظمات العاملة في مجال مواصلة التعليم، باستمرار أجد نفسي التفكير: "نحن بحاجة لتغيير شيء ما."

لماذا؟

هو الوضع حرج للغاية؟

ربما نعم.

وهنا كيف يبدو الآن.

برز الكثير من مراكز التدريب في 90sسنوات في ظل ظروف محدودية الوعي والمنافسة منخفضة. كان يكفي لوضع إعلان في صحيفة مجانية - ويتم توفير جميع تدفق الطلاب. سهولة اكتساب العملاء سمحت لهذه التجربة مع الاعلانات التلفزيونية والبرامج التعليمية، مع خدمة إضافية. يجب علينا أن أشيد بمبادرة من مراكز: الآن قادتهم يتحدثون بفخر عن تقدم خدماتها - "لقد حاولنا كل شيء."

وهذا ليس واحدا من الأسباب التي أدت إلى الركود الحالي فيتطوير قطاع التعليم الإضافي؟ سواء كان ذلك يفسر، "لقد حاولنا كل شيء" التعب من المديرين؟ بعد كل شيء، ما الذي يحدث؟ في ظل وجود معلمين عظماء والبرامج التدريبية مفيدة بالتأكيد مع مستوى عال من التجهيزات الفنية لعملية التعلم (في واقع الأمر في وقت مبكر 2000s في الفصول الدراسية يجلس على شخصين على كمبيوتر واحد - وكان من المقبول جدا!) - الآن لجميع الأشياء الإيجابية هناك نقص واضح للطلاب. وماذا تفعل إذا "حاولنا كل شيء"؟

من ناحية أخرى، وجلب الجديدة باستمرارشركة، مسلحة مع تقنيات التسويق وأساليب تعليمية جديدة. وعلى الرغم من عدم وجود اسم معروف (والتي يمكن النظر لمصلحة)، فإنها بجرأة في المعركة بالنسبة للمستهلك. وعلى الرغم من الفوز في الواقع هذه المعركة. ولكن ليس كل شيء على نحو سلس. سنتين أو ثلاث سنوات ناجحة نسبيا - وهناك تقنيات أنشئت مستنقع والعمل القائم الخوارزميات، التي يغرقون المبادرات الجيدة. ولا سيما شعر انخفاض قوي في اللعبة لانخفاض الأسعار. ومن المغري لتبرز أسعار منخفضة، ولكن ارتفاع مخاطر الانزلاق أكثر تكلفة الحافة. ومرة أخرى السؤال - ماذا تفعل بعد ذلك، وكيفية جذب الزبائن؟ أي جانب من لي؟

هذه المشاكل التي تعاني منها الآن تقريبا كلالمؤسسات التعليمية: الإعلان غير فعالة، ونتيجة لذلك - عدم وجود تدفق الطلاب. لا يتم تجنيد مجموعات الدراسة والمدرسين تذهب دون وزن ثابت، والطبقات الخمول، لا يتم تخفيض الإيجار، ورئيس متعب القتلى من الشؤون اليومية - وهلم جرا وهكذا دواليك. هل من الممكن حل هذه المشاكل؟ نعم.

في رأيي، هو الآن في المقام الأول قيمة التعليم. ليس السعر، وهما قيمةإن جدوى الاستثمار الجهد والمال. أنا لا تأخذ من الجامعات والأكاديميات والتدريب التي لها قيمة لا يمكن إنكارها في شكل الدبلوم. ولكن ما يمكن التعبير عن معيار التعليم الإضافي؟ فقط في التطبيق العملي للمعرفة والمهارات المكتسبة. دفع للتعليم في الدورات المهنية، يجب أن يكون الخريج على يقين من أن علمه سيكون موضع تقدير من قبل صاحب العمل وسوف الاستثمار في الدراسة تؤتي ثمارها في الشهر الأول من العملية.

نفس ندوات ودورات تدريبية. المعرفة المكتسبة يجب أن يسمح للمنظمة لتعلم تفويض موظفيها، وتأثير المال - الزيادة في المبيعات، على سبيل المثال، أو تحقيق وفورات كبيرة. حتى بالنسبة للدورات اللغة أمر مهم - رسم، فائدة ملموسة حقيقية من معرفة لغة أجنبية. إذا لم تظهر المؤسسة التعليمية العملاء المحتملين قيمة مقنعة لخدماتها، والتي يمكن حسابها من الناحية النقدية - لا يأتي العميل.

لا يزال هناك مسألة ثقة. حوسبة العالمية والترابط أطلقت على البشرية التدفق غير المنضبط كارثية من المعلومات. هيكل أنه ليس من سلطة أحد. ودائع ضخمة من،، معلومات غير صحيحة القديمة غير صالحة، وتغييرها بسهولة وإضافتها إلى زيادة عدم الثقة في الإعلان الظاهري. الكتابة على الموقع يمكن أن يكون أي شيء - وليس حقيقة أنه يعتقد. خاصة وأنها أكتب شيئا عن نفسه - "نحن قادة الصناعة والتدريب عالية الجودة، وأفضل المعلمين، وبأسعار معقولة، والتدريب النظري والعملي، وأفضل الممارسات، وتشارك في العمل ...". عبارات مماثلة تظهر على الغالبية العظمى من المواقع من الدورات المهنية. (وبالمناسبة، فإن مصداقية الكلمة المطبوعة ما زالت مرتفعة - تحويل العملاء الإعلان في وسائل الإعلام المطبوعة أعلى من الإعلان على شبكة الإنترنت).

ولكنها ليست في المعروض من المواد. لا يوجد الضمانات. كلمة وقد ظهرت بالفعل، ولكن في كثير من الأحيانينظر إليها على أنها دعاية. كيف نفهم عبارة "نتائج مضمونة"؟ ما هذه النتيجة يتم التعبير؟ الذين صنفوا هذا؟ حسنا، إذا كان استرداد مضمونة في حالة حيث أن الجودة لن تكون راضية عن الطالب. ولكن هذا هو حق غير قابل للتصرف الصحيح المنصوص عليها في قانون حماية المستهلك. في كثير من الأحيان لا توجد ضمانات، حتى في تاريخ بدء الدراسة. في الوقت الذي التهم كفاءة لكثير، لا يزال هناك عبارة "بداية الدراسة - كمجموعة." والذي سيكون في انتظار اليوم غير معروف عندما دورات مماثلة من عشرة سنتات؟

حسنا، فقد حان الوقت لضمان تحقيقبعض نتيجة في غضون فترة زمنية محددة - سواء في شكل أداء الجهاز، وكأن تحقيق بعض المؤشرات، ولكن دائما نتيجة محددة تماما. لا يهم كيف أن الناس سوف يتعلم - سواء في شخص، سواء كان عن بعد. اختيار شكل من أشكال التعليم يعتمد أكثر على قدرة أو عدم القدرة على التعامل معها بمفردها. التعلم عن بعد في هذا الصدد هي أكثر عرضة للخطر - الطالب غير قادر على تنظيم أنفسهم لتوجيه اللوم لفشل لا نفسه (حتى يتم ترتيب نحن البشر). ولاء العملاء الساخطين من الصعب القيام به.

ثبات العميل - هو ليس كل ركزالمؤسسات التعليمية. ولذلك، تكاليف الإعلان مرتفعة (وليس سرا أن جذب المشتري الجديد في بعض الأحيان أكثر تكلفة من التعامل مع مستمرة) - وحول فعالية الاستثمارات الإعلان محادثة منفصلة. ولكن أن تكون فرصة محظوظة جدا أن يكون - سعيدة وحظا زبون منتظم. أوه، ويتم ترتيب ليست كل المؤسسات التعليمية مصفوفة تشكيلة وسلم المبيعات، مما يسمح لأحد أن الانخراط في التعلم مدى الحياة، والتي يقولون انها كثيرا.

سيكون من الحماقة أن نقول أن المديرين لاعلى بينة من أساليب التسويق الحديثة. بالطبع، وهم يعرفون. ولكن شيء واحد أن يعرف، وآخر - لتنفيذها. وهذا هو محاولة جادة - لإثبات موظفيها تطبيقات مفيدة ومفيدة، وبناء العمل المنهجي منظمات لإعادة توزيع القوى. لذلك، حتى باستخدام دوريا بعض التقنيات والأساليب للترويج جديدة، ومعظم مدراء الشركات الصغيرة (وليس فقط التربوية) استقال نفسه إلى العمليات التجارية الراسخة. وعلاوة على ذلك، في كثير من الأحيان الرأس - والسويد، والآلة، وigrets المتأنق. على ذلك، بالإضافة إلى الوظائف الإدارية الإلزامية، حتى المحاسبة، والتفاوض مع العملاء، وغالبا الإعلان والمشاركة في PR-الأحداث، والعمل مع المعلمين وحل النزاعات. عندما تشارك في تحد مباشر - تطوير الأعمال؟

كل هذا يضاف إلى ذلك حقيقة أن القطاع الخاصيتم طهي المنظمات التعليمية في عصير الخاصة بهم. إذا مديري المدارس الحكومية يجتمع بانتظام في اجتماعات وتبادل الخبرات، الحصول على معلومات موحدة، وقادة المؤسسات غير الحكومية - كل في حد ذاته، في أحسن الأحوال، وجود فرصة لمناقشة القضايا الراهنة مع شريك. وهو عبارة عن مساحة مغلقة من الذي لا أحد يستطيع أن يرى مشاكل خفية، إلا مظهر من الخارج. لا نرى جذور المشاكل، فإنه من الصعب اتخاذ القرار الصحيح.

وتبين أن الخيارات المتاحة لمواصلة تطوير مؤسسات التعليم التكميلية قليلا:

1) ترك الأمر عند هذا الحد، وبعد فترة من الوقت zakrytsya- بأمان

2) أن تبذل جهدا لقفزة نوعية إلى الأمام.

في جميع الأوقات، وحالة المجتمع، ويشار إلى أزمة، والسماح للالأكثر تصميما للوصول لذلك، ربما مستوى ثوري جديد.

والحاجة إلى نقلة نوعية؟ إعادة النظر في مقترحها لتسويق مع مواقف العميل - كيف وبأي شكل هو الذي يحتاج إليه. أدخل الضمانات التي ينص عليها سلسلة الخدمات اللوجستية من العرض. ضمان استقرار النظام المالي المفصل للعمل مع عملاء العادية - من النمو لتنشيط بهم. علاج المعروض من المعلومات عن الخدمات التعليمية، وهي لوالإعلانات، وعدم تجاهل الحيل لها دون إدراج مجموعة متنوعة من البرامج التدريبية. حضور إلى الشكل النشط من المبيعات - الآن مجرد الانتظار لتلقي الشكاوى من العملاء يصبح غير مربح. نلقي نظرة فاحصة على العمل من المنافسين الأكثر نجاحا - وضعت التقنيات الناجحة والمنافع الخاصة بك تجريب واختبار.

التعليم الإضافي 2015: إغلاق أو تطوير؟ آخر تعديل لذلك: 20 يونيو 2017 بواسطة lorvouzf
ومن داخل حاوية الرئيسي نص تذييل